استاندار ایلام: ۳۵ دستگاه اجرایی در میز خدمت هفته دولت پاسخگوی مردم بودند
احمد کرمی روز جمعه ۶ شهریور در حاشیه برگزاری میز خدمت به مناسبت هفته دولت در مصلی ایلام، اظهار کرد: به مناسبت هفته دولت، میز خدمت دستگاههای اجرایی در محل مصلی برپا شد و ۳۵ دستگاه از بانکها، دستگاههای خدماتی، حوزه بهداشت و درمان، راه و شهرسازی، مسکن و سایر دستگاههای اجرایی در آن حضور داشتند. این میز خدمت بر اساس نیازهای شناساییشده و با هماهنگی همکاران ما در حوزه بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری و متناسب با دستگاههای مرتبط برگزار شد.
وی با اشاره به مهمترین مطالبات مردم در این میز خدمت گفت: یکی از مهمترین موضوعات مطرحشده، بحث تسهیلات و دریافت تسهیلات مختلف در بخشهای مورد نیاز مردم بود. همچنین متقاضیان نهضت ملی مسکن نیز مطالبات خود را مطرح کردند.
وی افزود: شب گذشته جلسه خوبی برای تعیین تکلیف و تسریع در اجرای پروژههای نهضت ملی مسکن در سطح استان برگزار شد و بهطور ویژه پروژههای مختلف شهر ایلام از جمله پروژه ۹۰ واحدی تپه ماهور، پروژه ۱۰۵ واحدی ستاد اجرایی و پروژه ۶۰ واحدی بررسی و درباره روند اجرای آنها تصمیمگیری شد.
کرمی با تأکید بر ضرورت شتاببخشی به اجرای پروژههای نهضت ملی مسکن تصریح کرد: در سطح استان نیز تمامی پروژهها مورد بررسی قرار گرفت و تأکید شد با شتاب بیشتری اجرا شوند و در مواردی که پروژهها با مشکل مواجه هستند، پیمانکاران توانمند جایگزین شوند.
استاندار ایلام همچنین به مطالبات مردم در حوزه خدمات شهری اشاره کرد و گفت: در این بخش نیز مراجعاتی وجود داشت و مردم درخواستهای خود را از دستگاههای مختلف مطرح کردند.
وی تأکید کرد: مدیران و مسئولان دستگاههای اجرایی باید با دقت حرف مردم را بشنوند، موضوعات را پیگیری کنند و پاسخ شفاف به مردم بدهند. ممکن است در برخی موارد به دلیل موانع و محدودیتهای قانونی امکان انجام یک درخواست وجود نداشته باشد، اما مردم باید پاسخ روشن و شفاف دریافت کنند. مدیران و مجموعههای اداری مکلف هستند با کمال احترام به مردم خدمت کنند و پاسخگوی مطالبات آنان باشند.
وی با بیان اینکه مردم بهترین ارزیاب عملکرد دستگاههای اجرایی هستند، گفت: من نباید به دستگاهها نمره بدهم، بلکه مردم باید نمره بدهند. اگر مردم راضی باشند، دستگاه نمره بالا میگیرد و اگر ناراضی باشند، نمرهای نخواهد گرفت. مردم ارزیاب عملکرد دستگاههای اجرایی هستند و ما نیز به عنوان خادمان آنان، باید عملکرد خود را بر اساس رضایت مردم ارزیابی کنیم.